美团-W(03690.HK) +7.250 (+9.265%) 沽空 $20.68亿; 比率 18.002% 董事长兼CEO王兴称,美团AI助手「小团」目前仍处於非常早期的发展阶段。尽管如此,初步成果相当不错,愈来愈多用户开始使用「小团」,而且他们不再只是进行简单的商家检索,而是在提出更加复杂、跨场景的需求。如,用户会要求「推荐一家位於两个地点之间、适合不吃辣客人的餐厅」、「帮我预约上门维修服务」等。
除了「小团」之外,他透露美团也在将AI能力更深入地嵌入平台下的各个垂直业务场景。一个典型案例是「小团健康管家」,这是专门面向医疗健康服务打造的AI项目。
展望未来,美团相信「小团」将成为面向消费者的最重要的AI产品之一,也将持续深化其与美团App的融合。除了不断提升用户与AI助手之间的交互效率之外,还将逐步赋予小团更强的智能代理执行能力,使其能够在各个业务场景中直接帮助用户完成任务。
此外,美团的AI智能体「小美」与腾讯(00700.HK) +45.600 (+10.459%) 沽空 $58.66亿; 比率 12.276% AI助手「元宝」的合作也即将上线。当用户在「元宝」中提出与本地生活服务相关的需求时,系统将自动触发元宝与小团之间「智能体对智能体」(Agent-to-Agent)通信。
王兴认为,未来美团需要构建的不仅仅是C端(面向消费者)的能力、B端(面向商家)的能力,A2A(智能体之间的协同能力)的能力也将变得愈来愈重要。在AI领域,美团始终选择主动进攻,而不是被动防守。AI对美团来说是一个极其重要的战略机遇。它不仅能够进一步强化竞争壁垒,也能够帮助创造全新的价值。
小象超市方面,王兴指即时零售行业未来的发展将由混合模式驱动。这种模式既包括平台模式,也包括美团闪购合作商家,以及像小象超市这样的自营模式。相信线下门店将成为未来提升小象超市品牌认知度的重要渠道。
展望未来,美团有信心将小象超市打造成为中国领先的线上生鲜杂货零售品牌之一。从盈利角度来看,长期目标是实现可持续的低个位数利润率。但更重要的是,希望能将小象超市打造成为消费者最喜爱的生鲜杂货品牌之一。(jl/da)(港股报价延迟最少十五分钟。沽空资料截至 2026-06-02 16:25。)
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